Giỏ hàng

Chính sách riêng tư

Chính Sách Riêng Tư của CERAVI để bảo mật thông tin khách hàng áp dụng đối với tất cả thông tin cá nhân được thu thập bởi chúng tôi hoặc gửi cho chúng tôi, cho dù là ngoại tuyến hay trực tuyến, kể cả thông tin cá nhân được thu thập hoặc gửi thông qua các website của chúng tôi và bất kỳ các trang di động, ứng dụng và các tính năng tương tác di động khác, thông qua các trang truyền thông xã hội chính thức của chúng tôi mà chúng tôi kiểm soát cũng như thông qua các tin nhắn email có định dạng HTML mà chúng tôi gửi đến quý vị. Bằng việc cung cấp Thông Tin Cá Nhân cho chúng tôi, quý vị đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Chính Sách Riêng Tư này.

 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu, chủ yếu trên website https://ceravi.vn bao gồm: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo liên quan đến đơn hàng và dịch vụ. Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

 2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

- Chúng tôi có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân:

  • Liên hệ tư vấn cho quý khách khi nhận được yêu cầu; dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng; cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của quý khách;
  • Quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào;
  • Cung cấp cho quý khách các cập nhật và các thông báo về các sản phẩm, khuyến mại và chương trình của chúng tôi và gửi đến quý khách các thư mời tham dự các chương trình đặc biệt;
  • Cho phép quý vị tham gia vào các bảng nhắn tin, chat, các trang hồ sơ và blog và các dịch vụ khác mà quý vị có thể đăng thông tin và các tư liệu (bao gồm các Trang Truyền Thông Xã Hội của chúng tôi)
  • Cho các mục đích kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như phân tích và quản lý các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường, kiểm tra, phát triển các sản phẩm của chúng tôi, cải tiến các website của chúng tôi, nâng cao các dịch vụ và các sản phẩm của chúng tôi, xác định các xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả của các chiến dịch quảng bá của chúng tôi, đáp ứng trải nghiệm và nội dung các website dựa trên các hoạt động trong quá khứ của quý vị trên các website, và đo độ hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng (bao gồm khắc phục sự cố liên quan đến các vấn đề của khách hàng). Mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.

- Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ bảo mật

- Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.

- Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.

- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba để xử lý các giao dịch mua hàng và/hoặc thu các khoản quyên góp được thực hiện thông qua các website. Trong các trường hợp này, Thông Tin Cá Nhân của quý vị có thể được bên thứ ba này thu nhập chứ không phải chúng tôi, và sẽ tùy thuộc vào chính sách riêng tư của bên thứ ba, mà không phải là Chính Sách Riêng Tư này. Chúng tôi không có quyền kiểm soát, và không chịu trách nhiệm đối với việc bên thứ ba này sử dụng hoặc tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của quý vị.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của ban lãnh đạo Công ty hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty CP CERAVI
Địa chỉ: Nhà BT7.02, Khu chức năng đô thị Xuân Phương, Đường 70 – Phường Xuân Phương – Quận Nam Từ Liêm – Hà Nội.

Văn phòng: Phòng 1703, tòa 17T4 Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: +84 24 6273 6410
Hotline : 1800 6685 – Website: www.ceravi.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc gửi yêu cầu, liên hệ trực tiếp với chúng tôi để thực hiện việc này mà không mất phí.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Thông tin cá nhân của quý khách được chúng tôi kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty Cổ phần Ceravi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của quý khách, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

- Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.

- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp là không chính xác.

7. Thay đổi quy định về chính sách riêng tư

Chính sách có hiệu lực từ ngày 1/9/2020 đến khi có điều chỉnh hoặc văn bản mới thay thế. Chúng tôi có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, thay đổi, loại bỏ một phần hoặc toàn bộ nội dung mà không cần thông báo cho người dùng. Việc sửa đổi, bổ sung, loại bỏ nội dung chính sách bảo mật này được cập nhật và đăng tải trên website https://ceravi.vn. Trong trường hợp chúng tôi cập nhật Chính sách riêng tư và bạn đã sử dụng Dịch vụ trước khi cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý với (các) điều khoản mới được xác định trong bản cập nhật.

Facebook Hotline Email Top
x

Quý khách sẵn sàng chưa? Vui lòng nhập thông tin bên dưới và các tùy chọn để được tư vấn miễn phí nhé.

Tư vấn ngay

Thông tin đã được di chuyển đến các chuyên viên tư vấn của Ceravi, Quý khách vui lòng nhấc điện thoại trong giây lát

(*) Khi Quý khách cung cấp số điện thoại, chúng tôi sẽ gọi lại cho Quý khách, vì thế Quý khách hoàn toàn không tốn phí cuộc gọi.