Chính sách thanh toán
Nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện nhất, chúng tôi đưa ra 02 phương thức thanh toán để quý khách dễ dàng lựa chọn:
- Tiền mặt (COD)
- Thanh toán chuyển khoản
Hình thức | Diễn giải |
1. Tiền mặt (COD) | Khách hàng sẽ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng |
2. Chuyển khoản | Sau khi hoàn tất đơn đặt hàng trên Website, bộ phận CSKH sẽ liên hệ với Quý khách hàng để xác nhận đơn hàng. Sau khi đơn hàng được xác nhận qua điện thoại, Quý khách hàng vui lòng chuyển khoản về địa chỉ: Số tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CERAVI Ngân hàng: Nội dung: Mã Đơn hàng hoặc Số điện thoại |
Các bước đặt hàng và thanh toán:
Bước 1: Quý khách lựa chọn (các) sản phẩm muốn thanh toán và điền đầy đủ các thông tin cá nhân cần thiết.
Bước 2: Nhân viên bộ phận CSKH sẽ liên hệ với Quý khách hàng trong thời gian 01 ngày làm việc để xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán qua điện thoại.
Bước 3: Nếu Quý khách lựa chọn hình thức thanh toán thanh toán "Chuyển khoản", vui lòng thực hiện thanh toán trong vòng 24 tiếng sau khi đơn hàng được xác nhận qua điện thoại. Quý khách hàng vui lòng chụp lại xác nhận chuyển khoản trong trường hợp cần xác minh.
Bước 4: Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thanh toán (đối với hình thức thanh toán "Chuyển khoản") và trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày đơn hàng được xác nhận qua điện thoại (đối với hình thức thanh toán "Tiền mặt").
